Infrastructuur
Het woonzorgcentrum L’Age d’Or telt 103 bewoners, verdeeld over één- of tweepersoonskamers.
Het comfort van de bewoners (in hoogte verstelbaar bed, handmatig verstelbare relaxzetel, douchestoel, actieve en passieve tilliften, …) maar ook het werkcomfort van de personeelsleden is verbeterd in dit gloednieuwe gebouw.
De badkamers zijn voorzien van een medisch bad. Ze zijn zeer ruim en bieden een goede bewegingsvrijheid. Er wordt bijzondere aandacht besteed aan de sfeer en de omgeving van de leefruimten om het welzijn van de bewoners te verbeteren (gebruik van etherische oliën, massages, …).
Alle badkamers in de kamers zijn uitgerust met een inloopdouche, toilet en vrijhangende wastafel, en voldoende ruimte voor de verplaatsingen van personen met beperkte mobiliteit. De schuifdeur voor de sluiting van de badkamer of de toegang van de kamer garandeert het respect voor de intimiteit van de bewoner.
De kamers zijn uitgerust met een elektrisch verpleegbed, nachttafel, kleerkast met 2 deuren met kledingrek en legplanken, relaxzetel, flatscreen-tv, vaste telefoon verbonden met de interne centrale, koelkast, tafel en stoel. De kamer kan een persoonlijk accent krijgen door de toevoeging van een commode of klein onderkastje, decoratieve elementen, planten, foto’s…terwijl er voortdurend wordt opgelet de ruimte niet te overbelasten zodat de zorgverleners hun taken kunnen uitvoeren, zich probleemloos kunnen verplaatsen en de bewoners helpen
L’Age d’Or biedt een WIFI-verbinding in alle kamers. Er zijn tablets beschikbaar voor contact met familie en vrienden. De bewoners kunnen uiteraard hun eigen computer gebruiken op de kamer.
De leefruimtes op de verdiepingen zijn voorbehouden voor maaltijden en activiteiten ( Rossignol-ruimte, Mésange-ruimte en Colibri-ruimte) van de bewoners. Voor uw bezoek nodigen wij u uit in de Pie Bavarde voor een koffie of een glaasje, in een heldere ruimte met uitzicht op het park dat u uitnodigt voor een wandeling.
Verzorging
De afhankelijkheidsprofielen van de bewoners zijn heel variabel, zowel op lichamelijk als op geestelijk vlak.
Om die reden staat een multidisciplinair team paraat dat voldoet aan de normen van de AVIQ (L’agence pour une vie de qualité).
Het verzorgend en paramedisch personeel is bijzonder bewust van en getraind in de benadering van ouderen en in het omgaan met de tekorten die verband houden met hoge leeftijd, met name in termen van sensorische problemen.
Het dagelijks welzijn en het comfort van elke bewoner zijn onze hoogste prioriteit en dit vertaalt zich in de volgende handelingen:
Op het vlak van hygiëne en comfort wordt autonomie aangemoedigd en wanneer dit niet meer mogelijk is, is het essentieel respect te bewaren voor de intimiteit en de eigenwaarde op basis van een positief zelfbeeld, de belangrijkste elementen van het dagelijks werk van het team. Het kapsalon in het nieuwe gebouw draagt in dit opzicht veel bij. Een versterkt positief zelfbeeld, maar ook aangename momenten in een ruimte gewijd aan het welzijn.
Er wordt bijzondere aandacht besteed aan voeding en hydratatie, de basiszorg in woonzorgcentra, maar van essentieel belang voor de kwaliteit van leven.
De medische opvolging, in nauwe samenwerking met de behandelende arts – vrij gekozen door de bewoner – wordt gewaarborgd door gekwalificeerd verpleegkundig personeel en in samenwerking met de coördinerende arts van het woonzorgcentrum.
Team
Het team zal steeds beschikbaar zijn voor de ouderen met als doel een gemoedstoestand te creëren die de kwaliteit van de relaties met de bewoners ten goede komt.
In nauwe samenwerking met externe partijen zoals artsen, platformen voor palliatieve zorgen, kinesitherapeuten, … maar ook met vrienden en familie, zal het team zorgen voor een serene plek om te wonen, waar respect en gezelligheid centraal staan. Deze waarden worden uitgedraden in de dagelijkse activiteiten, zowel in de aanpak van de zorgverlening als in de aangeboden diensten.
Het team van l’Age d’Or bestaat uit meer dan 70 personen, verdeeld over verschillende diensten:
Zorgafdeling: hoofdverpleegkundigen en verpleegkundigen, zorgverleners
Paramedische dienst: ergotherapeuten, logopedisten, kinesitherapeuten, opvoeders en activiteitencoördinatrice
Hotelservice: schoonmaakploeg, hotelfaciliteiten, economaat – verantwoordelijk voor het team en keukenpersoneel
Onderhoudsdienst: onderhoudspersoneel
Secretariaat en onthaal: secretarissen
Directiedienst: zorgcoördinator en directie
Activiteiten
Er wordt een activiteitenprogramma opgesteld, geanimeerd en geleid door ons paramedisch en verplegend team, waardoor andere relaties worden ontwikkeld dan uitsluitend die welke met de zorg verbonden zijn. Wij bieden met name kaartspellen, spelletjes om de taal en het geheugen te stimuleren, gesprekken over actualiteit, filmmiddagen, lichte training, workshops over “welzijn” gericht op aromatherapie, knutselen, decoratie en gastronomie, liedjes met het koor van l’Age d’Or, ‘Les Augustins’, intergenerationele activiteiten met scholen in de buurt, enz. Een katholieke priester komt regelmatig de mis lezen in l’Age d’Or (2 keer per maand). We organiseren ook diverse voorstellingen en feesten (verjaardag, eindejaar, Sinterklaas van de kinderen, enz.), een familiebarbecue in de zomer, concerten van ons koor, enz.
In de Colibri-ruimte wonen – in een ruimte waar zij zich vrij kunnen verplaatsen maar niettemin in volledige veiligheid – 15 bewoners die desoriëntatie/dementie vertonen. Deze personen worden de hele dag begeleid op basis van een activiteiten- en begeleidingsprogramma dat ervoor zorgt dat hun competenties en autonomie worden behouden en gestimuleerd.
De Mésange Bleue ruimte is bestemd voor personen met een zeer gevorderde vorm van dementie. Het doel, in het verlengde van de Colibri-ruimte, is de geïnitieerde zorg verder te zetten en deze aan te passen aan de behoeften van deze zeer afhankelijke bewoners. We waken er ook over de familiebanden te behouden en de naasten te begeleiden in deze ontwikkeling.
Voeding
Het keukenpersoneel van de instelling bereidt ter plekke een verscheidenheid aan uitgebalanceerde maaltijden, rekening houdend met het dieet, de textuur en de smaak van elk individu. Dit gebeurt onder toezicht van een externe diëtiste, met wie de menu’s worden besproken en opgesteld. De maaltijden worden elke dag door onze interne koks klaargemaakt en de menu’s worden op de aanspreekpunten van het woonzorgcentrum uitgehangen. Onze koks letten op de kwaliteit, de variatie en het evenwicht van de maaltijden, en beantwoorden aan de wensen van onze bewoners en aan de naleving van het voorgeschreven dieet en de medische voorschriften (aangepaste textuur). Een keer per week wordt een warme maaltijd aangeboden tijdens het avondmaal. Deze dienst wordt regelmatig gecontroleerd om zeker te zijn dat de hygiënische normen nauwgezet worden nageleefd.
Wij nodigen de bewoner uit de maaltijd te delen in de leefruimte op hun verdieping in gezelschap van de andere bewoners (behalve indien medische voorschriften anders vermelden). De tijd van de maaltijd zorgt voor spontane uitwisselingen en een natuurlijke integratie in deze nieuwe leefruimte. De aanwezigheid van andere bewoners die hetzelfde traject hebben afgelegd, geeft een veilig en aangenaam gevoel en bevordert de integratie.